Organisations B2B
50% de travail manuel en moins dans un logisticien de 2 000 collaborateurs
Une entreprise de logistique B2B de 2 000 collaborateurs utilise IntraGPT pour le support commercial, l'automatisation des rapports et le partage de connaissances interne. Résultat : 50% de rapports manuels en moins.
- Moins de travail manuel
- 50%
- Collaborateurs atteints
- 2 000
Le défi
Le commercial passait 30% de son temps sur les devis et les rapports, et les connaissances se transmettaient de collègue à collègue.
- Les équipes commerciales consacraient 30% de leur temps à monter des devis et des rapports.
- Le partage de connaissances interne se faisait au cas par cas. Les nouveaux apprenaient tout auprès de collègues.
- Aucun processus standard pour traduire les besoins clients en propositions concrètes.
La solution
Un agent commercial qui compose les devis, des workflows agentiques pour les rapports hebdomadaires et un bot de connaissances pour les questions internes.
- Workflow agent commercial mis en place : les devis sont assemblés à partir des données client, de l'historique et de modèles.
- Bot de connaissances pour les processus internes, les RH et les questions opérationnelles. Accessible à tous immédiatement.
- Workflows agentiques pour les rapports hebdomadaires, les tableaux de bord KPI et les synthèses de direction.
Les résultats
- 50% de temps en moins sur les rapports et devis manuels
- Intégration accélérée grâce à un accès structuré aux connaissances
- Des résultats plus cohérents grâce à des prompts et modèles standardisés