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RH et paie Intégration opérationnelle

Connecter Loket.nl à l'IA : répondre aux questions RH et déposer une demande de congé

Loket.nl peut être connecté à l'IA. L'assistant répond aux questions sur les salariés, les services et les bulletins de paie à partir de votre propre environnement Loket, et il peut déposer une demande de congé qui arrive comme d'habitude chez le responsable pour validation. C'est ce dernier point qui rend ce connecteur particulier : c'est le seul connecteur RH du catalogue qui écrit quelque chose en retour. Cela n'arrive donc que sur demande explicite, et une fois les dates et le type de congé confirmés.

Aux Pays-Bas, Loket.nl est l'endroit où se rejoignent la paie et le suivi des absences, souvent tenu par un cabinet comptable qui assure le traitement pour le compte de l'employeur. Tant que personne n'a besoin de savoir quoi que ce soit, tout va bien. Dès qu'une question surgit, qui travaille dans quel service, si le bulletin de mars est prêt, comment se dépose déjà une demande de congé, les allers-retours commencent : se connecter, cliquer de page en page, ou écrire au service paie et obtenir une réponse demain. Un connecteur IA supprime cette étape. L'assistant traite ces questions de personnel dans la conversation, avec des informations qui viennent directement de votre propre environnement Loket. Il travaille salarié par salarié et période par période, il ne parcourt donc pas des dossiers entiers et ne dit que ce que la personne qui interroge a le droit de savoir. Et comme Loket gère aussi les demandes de congé, l'assistant peut en déposer une pour quelqu'un au lieu d'expliquer où se trouve le formulaire. La suite ne change pas : le responsable valide ou refuse, dans le circuit habituel.

Ce que l'assistant sait tirer de Loket.nl

Les questions sur les salariés

L'assistant retrouve les salariés tels qu'ils figurent dans Loket et peut se limiter aux personnes en poste. Des questions comme qui vient d'arriver ou qui fait partie d'une équipe se règlent dans la conversation, sans que personne ouvre l'administration.

L'organisation en services

Les services arrivent exactement tels qu'ils sont enregistrés dans Loket. L'assistant répond ainsi à une question sur une équipe sans qu'il faille ressortir l'organigramme.

Les bulletins par période

Un bulletin est toujours demandé pour un salarié et une période. Le périmètre est volontairement étroit : il n'existe aucun moyen de récupérer d'un coup les bulletins de toute l'organisation.

Déposer une demande de congé

L'assistant peut déposer une demande de congé avec le type de congé, le premier et le dernier jour et un court commentaire. C'est une vraie demande qui arrive chez un responsable, il fait donc confirmer les informations au préalable.

Rattaché à votre environnement

Le connecteur est lié à l'environnement Loket que vous désignez. Si un cabinet gère plusieurs employeurs, ces environnements restent strictement séparés.

Là où l'administration du personnel respire

RH

Situation
La personne en charge des RH reçoit toute la journée de courtes questions : qui travaille où, qui vient d'arriver, qui est parti.
Ce que fait l’agent
L'assistant le retrouve dans Loket et rattache le salarié au bon service.
Résultat
Ces questions isolées se règlent dans la conversation et il reste du temps pour le travail qui demande un humain.

Paie

Situation
Un salarié se demande si le bulletin d'un mois donné est prêt et si l'indemnité de trajet y figure.
Ce que fait l’agent
L'assistant consulte le bulletin de cette période pour ce seul salarié et indique ce qu'il contient.
Résultat
Pas de message au service paie ni d'attente, et les données ne quittent pas votre environnement.

Encadrement

Situation
Quelqu'un veut poser deux semaines en été et ne se rappelle jamais où la demande doit être déposée.
Ce que fait l’agent
L'assistant confirme d'abord le type de congé et le premier et le dernier jour, puis dépose la demande.
Résultat
La demande suit le circuit de validation habituel chez le responsable, sans rien convenir en dehors de Loket.

Santé

Situation
Une planification doit savoir vite qui est en poste sur un site avant de boucler les effectifs.
Ce que fait l’agent
L'assistant liste les personnes en poste, regroupées par service.
Résultat
Le planning est bouclé plus tôt et personne n'appelle un collègue parti le mois dernier.

Cabinet comptable

Situation
Un cabinet gère la paie de plusieurs employeurs et reçoit de chaque client les mêmes questions standard.
Ce que fait l’agent
Chaque employeur dispose de son propre connecteur vers l'environnement Loket correspondant.
Résultat
Chaque client obtient une réponse issue de sa propre administration, sans qu'une donnée d'un autre employeur puisse s'y glisser.

De l'activation à la première question

  1. 1

    Activer le connecteur

    Loket.nl est prêt dans IntraGPT. Vous autorisez l'accès dans Loket et désignez l'environnement avec lequel l'assistant peut travailler.

  2. 2

    Droits et rôles

    Vous décidez quels rôles voient l'assistant RH. Le dépôt des demandes de congé est un choix distinct, que vous pouvez activer séparément ou laisser désactivé.

  3. 3

    Ce que l'assistant voit ou non

    Il travaille salarié par salarié et période par période et ne partage que ce que la personne qui interroge peut consulter. Il n'aborde pas les collègues de sa propre initiative.

  4. 4

    Ce qui est consigné

    Chaque question et chaque demande déposée entrent dans le journal. On voit ensuite quand quelque chose a été soumis et à la demande de qui.

Une connexion sécurisée

La paie et les absences sont des données sensibles

Une administration de paie contient des données auxquelles tout le monde ne doit pas accéder, et parfois des informations d'absence. Le connecteur est calibré pour cela.

Où résident les données: France

L'accès reste le vôtre

Vous accordez l'accès vous-même et pouvez le retirer à tout moment. Dès cet instant, l'assistant ne voit plus rien dans Loket.

Seulement ce que la personne peut voir

L'assistant répond aux questions personnelles portant sur les informations de l'utilisateur. Les bulletins des collègues ne sortent pas spontanément, même si la question est posée en termes généraux.

Des demandes traçables

Comme il s'agit du seul connecteur RH capable de soumettre quelque chose, le journal compte double ici. Pour chaque demande de congé, on voit quel salarié et quels jours étaient concernés.

Sur un serveur dédié

Le modèle tourne sur un serveur en France. Les noms, les contrats et les éléments de paie ne partent pas vers un fournisseur de modèle américain et ne servent nulle part à l'entraînement.

Questions sur le connecteur Loket.nl

Puis-je connecter Loket.nl à ChatGPT ?

ChatGPT n'a aucune connexion à Loket.nl, et mettre des données de paie dans un chatbot public est exactement ce qu'il faut éviter. IntraGPT s'utilise comme un chat, mais avec un connecteur rattaché à votre propre environnement, qui ne récupère que ce que la question exige et consigne tout.

IntraGPT fonctionne-t-il avec Loket.nl ?

Oui. Loket.nl fait partie des connecteurs disponibles dans IntraGPT, pour les questions sur les salariés, les services et les bulletins de paie ainsi que pour le dépôt d'une demande de congé. C'est une intégration opérationnelle, déjà utilisée par des clients.

L'assistant dépose-t-il vraiment un congé ou seulement un brouillon ?

Il dépose une vraie demande. Elle rejoint le même circuit de validation qu'une demande saisie directement dans Loket et le responsable l'examine. C'est pourquoi l'assistant confirme d'abord le type de congé et les jours, et n'agit jamais de sa propre initiative. C'est le seul connecteur RH du catalogue qui écrit en retour ; les autres se contentent de lire.

L'assistant voit-il le bulletin d'un collègue ?

Non. Un bulletin est toujours demandé pour un salarié et une période, et l'assistant ne partage que ce que la personne qui interroge peut consulter. Il n'existe aucun moyen d'obtenir une vue de toute la paie, et les rôles dans IntraGPT déterminent qui peut utiliser l'assistant RH.

Notre paie passe par un cabinet comptable, est-ce possible quand même ?

Oui, et avec Loket.nl c'est plutôt la règle que l'exception. L'employeur ou le cabinet autorise l'accès à l'environnement concerné. Si le cabinet gère plusieurs employeurs, chaque employeur reçoit son propre connecteur, afin que les administrations restent séparées.

Pouvons-nous retirer le connecteur ?

Oui, à tout moment et sans nous consulter. Vous retirez l'autorisation dans Loket et l'assistant ne peut plus rien en tirer. Les conversations en cours ne perdent rien, mais les nouvelles questions de personnel restent simplement sans réponse.

Combien coûte un connecteur Loket.nl ?

Le raccordement fait partie du projet mené ensemble. Ce qui détermine la charge, c'est le nombre d'environnements Loket, l'autorisation ou non de déposer des congés et la finesse des rôles à mettre en place. Nous le précisons lors d'un court entretien.

Combien de temps prend la mise en place ?

Dès que l'accès est autorisé, la connexion tient en quelques minutes. Le délai se situe ailleurs : décider en interne qui peut utiliser l'assistant RH, et établir avec les représentants du personnel ou le délégué à la protection des données quelles informations peuvent être affichées.

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