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CRM et ventes Intégration opérationnelle

Connecter Leadinfo à l'IA : voir quelles entreprises ont visité votre site

Leadinfo peut être connecté à l'IA. L'assistant demande quelles entreprises ont visité le site sur une période donnée, quelles pages elles ont consultées et combien de fois elles sont revenues. Ce sont des signaux, pas des personnes qui se sont manifestées : traitez-les comme des leads froids. Le connecteur se contente de lire : l'assistant n'écrit rien dans Leadinfo.

Le mot lead crée une attente que Leadinfo ne satisfait pas, et c'est exactement là que cela dérape. Qui voit une liste Leadinfo pour la première fois pense à des personnes ayant rempli un formulaire. Ce n'est pas le cas. Leadinfo reconnaît quelles entreprises ont visité le site. Personne n'a demandé à être contacté, il n'y a ni nom ni consentement. Appeler cette liste comme s'il s'agissait de demandes, c'est enchaîner les conversations gênantes et gâcher les meilleurs signaux sur les mauvaises entreprises. Utilisé comme il se doit, Leadinfo apporte pourtant quelque chose. Une entreprise qui revient trois fois et ouvre chaque fois la même page produit est en train de se renseigner. Une entreprise qui a atterri une fois sur un article de blog, non. Cette différence réside dans le comportement de visite, et c'est précisément elle qui disparaît quand on parcourt simplement la liste de haut en bas. Un connecteur IA transforme cette liste en conversation : vous demandez qui est passé plusieurs fois cette semaine et quelles pages ces visiteurs ont lues, et vous obtenez une image plutôt qu'un export. Ce que vous en faites ensuite vous appartient, et écrire quoi que ce soit dans Leadinfo n'en fait pas partie.

Ce que Leadinfo transmet à l'assistant

Quelles entreprises sont passées

Vous demandez les visites sur une période, cette semaine ou le mois écoulé par exemple, et l'assistant liste les entreprises reconnues. Un bon point de départ pour la réunion commerciale du lundi.

Le comportement d'une entreprise

Pour une entreprise qui ressort, l'assistant peut récupérer le comportement : quelles pages ont été consultées, combien de fois et sur quelle période. C'est la différence entre quelqu'un qui furète et quelqu'un qui compare.

Les informations de l'entreprise

Les entreprises reconnues s'accompagnent des informations que Leadinfo tient à jour lui-même. L'assistant les ramène, pour que vous puissiez situer une visite tout de suite en secteur et en taille.

Faire ressortir les visites répétées

L'assistant juge sur les visites récurrentes et sur les pages consultées, pas sur un clic isolé. Une visite unique reste visible, mais ne reçoit pas le même poids qu'une entreprise qui revient sans cesse.

Lire seulement, jamais écrire

Ce connecteur se contente de regarder. L'assistant ne change rien dans Leadinfo, ne marque rien et ne supprime rien. Ce qui advient d'un signal reste une décision humaine.

De la visite à la conversation

Commercial

Situation
L'équipe commerciale entame la semaine et veut savoir quelles entreprises sont venues plus d'une fois sur le site le week-end passé et la semaine d'avant.
Ce que fait l’agent
L'assistant récupère les visites de cette période et met en avant les entreprises revenues plusieurs fois.
Résultat
Une courte liste dont on peut discuter, au lieu d'un fichier dans lequel la réunion s'enlise.

Marketing

Situation
Après une campagne, le marketing veut savoir si des entreprises de la cible ont réellement atterri sur la page dédiée.
Ce que fait l’agent
L'assistant récupère les visites de la période de campagne et regarde, entreprise par entreprise, quelles pages ont été vues.
Résultat
Une vision de qui a mordu, sans avoir à construire un rapport.

Gestion de comptes

Situation
Un client existant apparaît soudain dans la liste des visiteurs et le responsable veut savoir ce qu'il regardait.
Ce que fait l’agent
L'assistant récupère le comportement de cette seule entreprise et cite les pages qui ont retenu l'attention.
Résultat
Un motif de conversation qui porte sur le bon sujet.

Direction

Situation
La direction veut savoir si le nouveau site attire d'autres types d'entreprises que l'ancien.
Ce que fait l’agent
L'assistant place côte à côte les entreprises reconnues sur la période récente et observe le secteur et la taille.
Résultat
Une impression du public qui va plus loin que le seul nombre de visiteurs.

Ce que vous réglez avant de démarrer

  1. 1

    Établir la connexion

    Depuis votre propre compte Leadinfo, vous ouvrez l'accès au connecteur. Il reste le vôtre et peut y être retiré, après quoi l'assistant ne peut plus rien en faire.

  2. 2

    Regarder sans rien écrire

    Le connecteur ne connaît que des actions de lecture. Il n'existe aucun interrupteur qui permettrait à l'assistant de modifier quelque chose dans Leadinfo : cette question ne se pose donc pas.

  3. 3

    Choisir qui peut l'utiliser

    Vous décidez quels rôles ou services peuvent utiliser l'assistant visiteurs. En pratique, il s'agit souvent d'un petit groupe au commercial et au marketing.

  4. 4

    Convenir de la valeur d'un signal

    Lors de la configuration, nous fixons ensemble la façon d'évaluer une visite, par exemple seulement à partir d'une visite répétée. Chaque question arrive dans le journal, donc l'origine d'une liste reste visible.

Une connexion sécurisée

Données de visite et usages autorisés

Les données de visite concernent des entreprises qui ignoraient qu'elles se faisaient remarquer. Cela impose de la retenue sur qui les voit et sur ce qui en est fait.

Où résident les données: France

L'accès reste le vôtre

L'accès se règle dans votre propre compte Leadinfo et peut y être retiré à tout moment. Aucun identifiant ni mot de passe de collaborateur n'est conservé.

Regarder, pas modifier

Comme le connecteur se contente de lire, rien ne peut mal tourner dans Leadinfo du fait de l'assistant. Rien n'est marqué, rien n'est ajouté et rien n'est supprimé.

Pas pour toute l'organisation

Vous décidez qui utilise cet assistant. Les données de visite sont des signaux commerciaux et non une information d'entreprise générale : elles n'ont pas à s'afficher sur tous les écrans.

Sur un serveur dédié

Le modèle tourne sur un serveur en France. Les données de visite issues de Leadinfo ne partent pas chez un fournisseur de modèles américain et ne servent nulle part à l'entraînement.

Les questions qui reviennent sur Leadinfo

Puis-je connecter Leadinfo à ChatGPT ?

ChatGPT n'a pas de connexion intégrée à Leadinfo. Avec IntraGPT, vous discutez de la même façon, mais via un connecteur qui repose sur votre propre accès et qui se contente de lire. Vous demandez qui est passé et ce qu'il a consulté, et l'assistant répond directement depuis Leadinfo.

IntraGPT fonctionne-t-il avec Leadinfo ?

Oui. Leadinfo figure dans la liste des connecteurs d'IntraGPT et est utilisé chez des clients. L'assistant récupère les visites sur une période, le comportement d'une entreprise particulière et les informations d'entreprise associées.

S'agit-il de leads qui se sont manifestés ?

Non, et c'est le point le plus important. Leadinfo reconnaît quelles entreprises ont visité le site. Aucune demande n'a été faite et personne n'a sollicité un contact. Traitez-les comme des leads froids et confrontez-les à votre propre CRM avant d'appeler qui que ce soit.

L'assistant peut-il modifier quelque chose dans Leadinfo ?

Non. Ce connecteur est en lecture seule. L'assistant ne peut pas poser un statut, laisser une note ni retirer une entreprise. Tout ce qui advient d'un signal est fait par une personne dans Leadinfo même ou dans le CRM qui porte le suivi.

Pourquoi ne vois-je aucun nom de personne ?

Parce qu'il n'y en a pas. Leadinfo reconnaît des entreprises, pas des visiteurs individuels. Vous savez donc quelle entreprise était sur le site et quelles pages ont été vues, mais pas qui se trouvait derrière le clavier. La personne à contacter ensuite, vous la cherchez vous-même ou la prenez ailleurs.

Comment juger qu'une visite mérite un suivi ?

En regardant la répétition plutôt qu'une visite isolée. Une entreprise qui revient plusieurs fois et rouvre les mêmes pages regarde vraiment. Lors de la configuration, nous convenons à partir de quel moment l'assistant présente une visite comme un signal, pour que la liste reste courte et utile.

Combien coûte un connecteur Leadinfo ?

La connexion fait partie du projet mené ensemble. La charge dépend des règles retenues pour évaluer les visites, des rôles autorisés à utiliser l'assistant et de l'ajout éventuel d'autres sources. L'abonnement Leadinfo lui-même se règle directement avec eux.

Combien de temps prend la mise en place ?

Dès que l'accès est réglé, le connecteur est en place rapidement. Comme rien n'est écrit en retour, aucune règle de droits compliquée n'est nécessaire. L'essentiel de la discussion porte sur la façon d'évaluer une visite et sur qui voit la liste.

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