Connecter ConvertKit à l'IA : abonnés, formulaires et séquences à portée
ConvertKit, devenu Kit, peut être connecté à l'IA. L'assistant vérifie si une personne est déjà abonnée, relit qui s'est inscrit récemment, inscrit un nouvel abonné via un formulaire et peut poser une étiquette. Cette étiquette est le point sensible, car dans Kit elle peut lancer une série automatique de courriels.
Ce que l'assistant fait avec les abonnés
Vérifier si une personne est déjà abonnée
Contrôler par l'adresse e-mail si quelqu'un figure déjà sur la liste. Utile avant d'inscrire quelqu'un, et utile quand un participant affirme ne rien recevoir.
Relire qui s'est inscrit
Demander les abonnés sur une période donnée, par exemple depuis un webinaire ou depuis la parution d'un article. On voit ce qu'une action a rapporté sans avoir à produire d'exports.
Inscrire quelqu'un via un formulaire
Une inscription passe par un formulaire, comme sur le site, avec le nom et les champs supplémentaires qui y sont rattachés. Le formulaire reste ainsi le point auquel tient le consentement, même quand la demande est arrivée par l'assistant.
Poser une étiquette
Attacher une étiquette à un abonné existant. Dans Kit, c'est souvent le signal de départ d'une séquence : l'assistant nomme donc d'abord la série concernée et attend une demande explicite.
Qui en profite le plus
Enseignement
- Situation
- Une enseignante apprend d'un participant que les courriels du cours n'arrivent pas, et ne sait pas où regarder.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant vérifie si l'adresse est connue et quelles étiquettes y sont attachées, puis signale ce qui manque.
- Résultat
- Une seule question suffit à savoir si le problème vient de l'inscription ou de la série, sans entrer dans le système.
Cours en ligne
- Situation
- Après un webinaire gratuit, le créateur veut savoir combien de personnes se sont inscrites ensuite et si cela en valait la peine.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant relit les abonnés de la semaine et les compare à ceux de la semaine précédente.
- Résultat
- Une image factuelle de l'apport du webinaire, disponible le jour même et non à l'évaluation mensuelle.
Association de membres
- Situation
- Un membre s'inscrit par téléphone à la lettre d'information sur les rencontres régionales.
- Ce que fait l’agent
- Après accord, l'assistant l'inscrit via le formulaire lié à cette lettre, avec son nom.
- Résultat
- L'inscription est en place aussitôt, par le même formulaire et la même confirmation qu'une inscription sur le site.
Podcast et newsletter
- Situation
- Une auditrice demande si elle peut recevoir la série d'approfondissement sur un sujet, indépendamment du courriel hebdomadaire.
- Ce que fait l’agent
- Après confirmation, l'assistant pose l'étiquette de cette série, après avoir indiqué combien de messages cela représente.
- Résultat
- L'auditrice reçoit exactement ce qu'elle a demandé et personne n'a à le régler à la main.
Raccorder le compte Kit
-
1
Connecter via la plateforme
Un administrateur donne à IntraGPT accès au compte Kit et active le connecteur. Cet accès se retire à tout moment, après quoi le connecteur ne fonctionne plus.
-
2
Régler les droits
Vous décidez quels rôles peuvent consulter et qui peut faire réaliser une inscription ou poser une étiquette. Beaucoup de créateurs commencent par la seule consultation, qui règle les questions sans que rien puisse changer.
-
3
Utiliser l'assistant
Ensuite, vous demandez simplement ce que vous voulez savoir : cette personne est-elle sur la liste, combien d'inscriptions cette semaine, inscris cette adresse à la newsletter. La réponse vient de Kit à cet instant.
-
4
Suivre dans le journal
Chaque consultation et chaque inscription figure au journal. Pour une étiquette posée, on retrouve quand cela s'est produit et à la demande de qui, ce qui aide si quelqu'un se demande plus tard pourquoi il a reçu une série.
Le formulaire est le moment du consentement
Chez Kit, le consentement tient au formulaire par lequel une personne s'inscrit. Ce n'est pas une formalité mais précisément l'endroit où est consigné ce à quoi elle a dit oui.
Où résident les données: France
S'inscrire par la voie habituelle
Une inscription via l'assistant emprunte le même formulaire qu'une inscription sur le site. La promesse figurant sur ce formulaire reste donc valable, même si la demande est arrivée par téléphone.
Une étiquette peut lancer une série
L'assistant ne pose une étiquette que sur demande explicite et signale au préalable la séquence qui y est rattachée. S'il l'ignore, il ne pose rien et se renseigne d'abord.
Vous décidez qui a accès
Consulter et inscrire sont des droits distincts. Une personne qui répond aux questions se contente de la consultation et n'a pas besoin de pouvoir modifier la liste.
Traitement sur un serveur en France
Les données issues de Kit sont traitées sur un serveur en France avec des modèles à poids ouverts. Rien n'en est utilisé pour entraîner un modèle.
Questions sur le connecteur ConvertKit
Puis-je connecter ConvertKit à ChatGPT ?
Pour une organisation, c'est difficile à justifier. Vous donnez à un service public accès à votre fichier d'abonnés, qui contient des étiquettes déclenchant des séries automatiques. IntraGPT connecte Kit à l'intérieur de votre environnement, avec des droits par rôle et un journal, et traite les données sur un serveur dédié.
IntraGPT fonctionne-t-il avec ConvertKit ?
Oui. ConvertKit figure au catalogue des connecteurs et est utilisé chez des clients. L'assistant peut consulter et relire les abonnés, inscrire quelqu'un via un formulaire et poser une étiquette.
Cela s'appelle ConvertKit ou Kit désormais ?
Depuis le changement de nom, la plateforme s'appelle Kit, mais beaucoup disent encore ConvertKit et la cherchent ainsi. Il s'agit du même produit et du même compte. Nous gardons les deux noms pour que vous retrouviez le connecteur sous celui que vous avez l'habitude d'employer.
Quelle est la différence entre une étiquette et une séquence ?
Une étiquette est une caractéristique que vous attachez à un abonné, par exemple sa participation à un webinaire. Une séquence est une série de courriels envoyés l'un après l'autre. Le lien entre les deux : une étiquette est souvent le départ d'une séquence. L'assistant peut poser une étiquette, mais il ne compose pas de séquences ; cela reste un travail que vous faites dans Kit.
Pourquoi une inscription passe-t-elle par un formulaire ?
Parce que dans Kit, le formulaire est l'endroit où il est écrit à quoi la personne s'inscrit et ce qu'elle peut attendre. En faisant passer l'inscription par ce formulaire, celui qui dit oui au téléphone ou au comptoir reçoit exactement le même traitement que celui qui s'inscrit sur le site. Cela rend aussi explicable, après coup, l'origine du consentement.
L'assistant peut-il envoyer une newsletter ?
Non. La rédaction et l'envoi du courrier sortant restent dans Kit. L'assistant peut contribuer au texte et fournir les données d'abonnés qui vous servent à décider des destinataires. La seule chose qui peut mener indirectement à un envoi est une étiquette rattachée à une séquence, et il demande l'autorisation avant.
Combien coûte un connecteur ConvertKit ?
La connexion fait partie du projet que nous menons ensemble. Le travail dépend de l'autorisation ou non d'inscrire et d'étiqueter en plus de consulter, du nombre de formulaires concernés et des rôles habilités à utiliser l'assistant.
Combien de temps prend la mise en place ?
Le connecteur est posé rapidement et une question de consultation se teste le jour même. Le temps part dans la revue des formulaires et des étiquettes : quelle voie d'inscription correspond à quelle newsletter, et quelles étiquettes lancent une série que vous ne voulez pas déclencher par accident.