Connecter Linear à l'IA : la liste d'issues de l'équipe en langage courant
Linear peut être connecté à l'IA. L'assistant cherche les issues dans l'équipe que vous nommez, regarde leur statut et leur priorité et vous dit ce qui reste ouvert. Sur demande explicite, il crée une issue ou en fait avancer une, par exemple de todo à in progress. Ce qu'il peut voir, et s'il a le droit d'écrire, c'est vous qui le décidez.
Ce que l'assistant va vérifier pour vous dans Linear
Retrouver les issues d'une équipe
Vous nommez l'équipe et l'assistant indique ce qui y reste ouvert. Il suit les statuts utilisés par Linear, de backlog et todo à in progress puis done ou canceled, et s'en tient au sujet de la question.
Tenir compte de la priorité
Chaque issue porte une priorité, d'aucune à urgente. Si vous demandez ce qui est urgent, l'assistant regarde ce champ et non un mot du titre. Cela évite les malentendus propres à une recherche sur le texte.
Créer une issue
Quand un bug ou une tâche ressort d'une conversation, l'assistant peut en faire une issue dans la bonne équipe, avec un titre et une description. Toute l'équipe la voit, il n'agit donc qu'une fois votre accord donné.
Faire avancer une issue
Une issue existante peut passer au statut suivant, de todo à in progress ou à done. L'assistant précise d'abord de quelle issue il parle et où il compte la placer, pour que rien ne bouge à votre insu.
Parcourir projets et cycles
Au-delà des issues isolées, l'assistant regarde ce qui se trouve dans le cycle en cours et quelles issues se rattachent à un projet. Pratique quand quelqu'un veut savoir si une chose reste faisable ce cycle-ci sans ouvrir la feuille de route.
Là où une équipe de développement le remarque
Support
- Situation
- Un client signale le retour d'une panne et le support veut savoir si une issue existe déjà.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant vérifie dans l'équipe concernée si quelque chose est ouvert sur ce sujet et renvoie le statut.
- Résultat
- Le support répond lui-même au client au lieu de sortir un développeur de son travail.
Gestion de produit
- Situation
- À mi-cycle, il faut savoir ce qui reste ouvert et ce qui a été marqué urgent.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant parcourt les issues du cycle en cours et les classe par priorité et par statut.
- Résultat
- Un état des lieux dans la conversation, où approfondir une issue tient en une question.
Contact client
- Situation
- Un échange avec un utilisateur fait apparaître un bug concret que personne n'a encore consigné.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant propose une issue avec un titre, une description et une équipe, et ne la consigne qu'après l'accord du collaborateur.
- Résultat
- Le signalement arrive dans la bonne équipe, sous la même forme que le reste du backlog.
Technique
- Situation
- En fin de semaine, le responsable d'équipe veut savoir quelles issues sont terminées et lesquelles sont restées en place.
- Ce que fait l’agent
- L'assistant place ce qui est passé à done cette semaine à côté de ce qui reste in progress.
- Résultat
- Une vue hebdomadaire sans construire de rapport ni de tableau.
Du raccordement à la première réponse
-
1
Activer le connecteur
Vous activez Linear dans IntraGPT et accordez au connecteur l'accès que Linear délivre pour cela. Cet accès, vous le donnez vous-même et vous pouvez le retirer à tout moment.
-
2
Décider qui peut l'utiliser
Par assistant et par rôle, vous fixez qui a le droit de travailler avec Linear. Un assistant destiné au commercial ne se voit tout simplement pas proposer la liste d'issues.
-
3
Poser la limite
Le connecteur ne va pas plus loin que les équipes couvertes par l'accès accordé. Dans cette limite, l'assistant ne récupère que ce dont la question a besoin, pas tout l'espace de travail.
-
4
Lire ou aussi écrire
Par défaut, l'assistant se contente de regarder. Pour qu'il puisse aussi créer ou déplacer des issues, cela s'autorise séparément, et chaque modification apparaît dans le journal.
Un backlog en dit plus qu'on ne croit
La liste d'issues d'une équipe produit contient des vulnérabilités ouvertes, des noms de clients et des projets qui ne sont pas encore publics. Le connecteur est donc strictement délimité.
Où résident les données: France
L'accès reste le vôtre
C'est vous qui accordez l'accès à Linear et vous qui le retirez. Une fois retiré, le connecteur cesse aussitôt de fonctionner et plus rien n'est consultable.
Tous les assistants n'y ont pas droit
Vous décidez quels rôles peuvent utiliser le connecteur Linear. Qui n'en a pas besoin ne voit même pas dans son chat qu'il existe.
Chaque action figure au journal
Ce qui a été consulté et ce qui a été consigné se retrouve dans le journal. Si une issue a été créée ou déplacée, on retrouve quand cela s'est produit et à la demande de qui.
Sur un serveur dédié
Le modèle tourne sur un serveur en France. Le contenu de votre backlog ne part pas chez un fournisseur de modèles américain et ne sert jamais à l'entraînement.
Questions sur Linear et l'IA
Puis-je connecter Linear à ChatGPT ?
ChatGPT n'a pas de connexion intégrée à Linear. Vous pouvez y coller des issues une par une, mais le travail reste manuel et le contenu de votre backlog se retrouve chez un service public. Avec IntraGPT, vous posez les mêmes questions dans un chat, via un connecteur rattaché à votre propre accès, dont chaque action est consignée.
IntraGPT fonctionne-t-il avec Linear ?
Oui. Linear figure au catalogue de connecteurs d'IntraGPT et est utilisé chez des clients. Les issues, les équipes, les projets et les cycles sont consultables par cette voie, et sur demande l'assistant peut aussi y consigner quelque chose.
L'assistant voit-il tout notre espace de travail ou seulement certaines équipes ?
C'est vous qui décidez. Le connecteur ne va pas plus loin que les équipes couvertes par l'accès accordé. Si plusieurs équipes partagent un espace de travail et que vous n'en ouvrez que quelques-unes, nous faisons en sorte que l'assistant ne voie même pas les autres. Cela compte surtout quand une équipe traite des signalements sensibles pour les clients.
L'assistant peut-il créer ou déplacer des issues de lui-même ?
Uniquement si vous l'autorisez. Dans ce cas, il ne crée quelque chose qu'après avoir montré le titre, la description et l'équipe qu'il compte utiliser. Une nouvelle issue apparaît dans la liste de cette équipe et peut déclencher des notifications : cette étape est donc volontaire. Si vous préférez l'éviter, laissez le connecteur en lecture seule.
Cela continue-t-il de fonctionner si quelqu'un quitte l'entreprise ?
Cela dépend du compte sous lequel l'accès a été accordé. S'il dépend d'une personne qui part, le connecteur s'arrête dès la fermeture de ce compte. Nous conseillons donc d'accorder l'accès depuis un compte qui appartient à l'équipe et non à une seule personne, pour qu'un départ ne provoque pas d'interruption.
Pouvons-nous retirer le connecteur ?
Oui, et des deux côtés. Dans IntraGPT vous désactivez le connecteur, et dans Linear vous retirez l'accès accordé. Les deux prennent effet immédiatement : l'assistant ne peut alors plus rien consulter ni consigner. Ce qui a été fait jusque-là reste au journal.
Combien coûte un connecteur Linear ?
La connexion elle-même fait partie du parcours que nous suivons ensemble. Ce qui détermine la charge, c'est le nombre d'équipes ouvertes, le fait que l'assistant puisse seulement consulter ou aussi consigner, et les rôles autorisés à l'utiliser. Un court échange permet de le préciser.
Combien de temps prend la mise en place ?
L'activation prend quelques minutes. Le temps passe surtout à décider quelles équipes participent et si la consignation est autorisée. Vient ensuite un court tour pendant lequel nous affinons les réponses selon la manière dont vos équipes nomment leurs issues.